Politca de privacidad y Tratamiento de Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales – Habeas Data) de Colombia, El Surtido Store informa:

1. ¿Quién es el Responsable de tus Datos?

El Surtido Store, con correo electrónico de contacto: contacto@elsurtido.store.

2. ¿Qué Datos Recolectamos?

Recolectamos la información personal que nos proporcionas al momento de finalizar la compra:

  • Nombre y Apellidos
  • Dirección de envío (Departamento, Ciudad, Dirección)
  • Correo electrónico
  • Número de Teléfono

3. ¿Para Qué Usamos tus Datos?

Usamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Procesar y Enviar tu Pedido: Compartimos tu nombre, dirección y teléfono con nuestros proveedores logísticos (Dropi) y las empresas transportadoras (como Servientrega, Interrapidísimo, etc.) con el único fin de poder generar la guía de envío y entregar tu producto.
  2. Procesar el Pago: Si eliges pagar online, tu pago es procesado 100% por nuestra pasarela de pagos (MercadoPago). Nosotros NUNCA almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
  3. Comunicación: Usamos tu correo y teléfono para enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido (confirmación, guía de envío, etc.) y, solo si lo autorizas, para enviarte promociones y descuentos.

4. Seguridad de tus Datos

Tu información está segura. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines diferentes a los descritos anteriormente.

5. Tus Derechos (Habeas Data)

Como titular de la información, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo: contacto@elsurtido.store.